После странного спиритического сеанса, на котором явился призрак её матери, Софи получает ключ к разгадке — закрытую школу для девочек, где та когда-то работала. Движимая отчаянным желанием понять, что случилось, девушка проникает в это мрачное место, оказавшееся ловушкой для живых и пристанищем для духов.
Трое близких друзей, которые раньше не задумывались о внешности и своей привлекательности, внезапно сталкиваются с стремительным облысением, которое ломает их привычный уклад и подрывает уверенность в себе. Каждый из них по-своему переживает потерю волос: кто-то стыдится выходить на улицу, кто-то пытается скрыть проблему под кепками и шарфами, а кто-то вообще отказывается общаться с близкими.