Джулианна Поттер и Майкл О’Нил с университетских времён были неразлучны, заключив шуточный пакт: если к 28 годам не встретят свою судьбу, поженятся. Спустя девять лет юношеский договор кажется забытой шуткой. Но когда Майкл внезапно объявляет о скорой свадьбе с другой женщиной, Джулианна впадает в панику.
За идеальным фасадом престижного отеля «Маджестик Хоутел» разворачивается готовка к самому важному событию года — грандиозному карнавалу. Управляющий, мечтающий об отпуске, и его корыстная хозяйка, рассчитывающая на прибыль, ставят на бесперебойную идеальную организацию. Их планы рушатся, когда под одной крышей поселяется необычный дуэт: экстравагантный аристократ и его питомец, орангутан Данстон.