Фильм Оливера Хиршбигеля не пытается разобрать все периоды жизни принцессы Дианы, а сосредотачивается на двух годах, которые стали для неё, по словам близких, самым счастливым временем — после разрыва с принцем Чарльзом и до трагической гибели в 1997 году. В этот период леди Ди уже посвятила себя общественной деятельности, её график заполнен встречами, благотворительными выступлениями и...
Действие разворачивается в мрачной атмосфере британского интерната для мальчиков в 1920 году, в эпоху, когда после Первой мировой войны интерес к спиритизму и оккультным практикам достиг апогея. Главная героиня, Флоренс Кэткарт, — ученая-скептик, специализирующаяся на разоблачении мошенничества в области паранормального.