В тихом новозеландском городе, где улицы кажутся безопасными, а полицейский участок — оплотом порядка, таится жуткая тайна. Джо, добродушный и незаметный уборщик, каждый вечер приводит в идеальный порядок кабинеты детективов и коридоры, стирая следы чужой трагедии. Но его собственная жизнь — это череда жестоких преступлений, скрытых за улыбкой и вежливым «доброе утро».
Группа из десяти человек, собравшихся на высокогорной лыжной базе, сталкивается с полным отсутствием людей. Курорт пуст, связь с внешним миром прервана, а топливо для возвращения закончилось. Оказавшись в ловушке среди снежных вершин, героям предстоит не просто выжить в суровых условиях, но и разгадать тайну массового исчезновения.