Сюжет ленты разворачивается вокруг обычной американской семьи с двумя подростками и младшей дочерью, которые привыкли к спокойной размеренной жизни с родителями, скрывающими свое необычное прошлое. Все меняется во время ночной вечеринки, которую подростки решили устроить, пока родители уехали на вечер: случайно наткнувшись на старые вещи матери, они узнают, что их домохозяйка Марго на самом...
Практичный телерепортер Питер Харпер готовит очередной скучный репортаж о рождественских традициях, когда на его машину с неба буквально падает Санта-Клаус. Оказавшись в больнице, добрый волшебник не узнаёт себя и свою миссию, потеряв память после падения с саней. Питер, изначально скептически настроенный, вынужден взять на себя роль проводника для потерянного Деда Мороза, пытаясь восстановить...