Миннесота, 1983 год. Джоэл — молодой и язвительный кинокритик, пишущий для хоррор-журнала. Он снимает дом вместе с соседкой, в которую безответно влюблён, и решает проследить за её новым ухажёром. После неудачной выпивки в баре Джоэл теряет сознание в подсобке, а просыпается уже в странном кабинете психотерапевта. К его ужасу, оказывается, он нечаянно попал на закрытую сессию группы поддержки...
Мультсериал переносит зрителей в уютный мир большого отеля, где кроме обычных гостей и сотрудников живут удивительные пушистики — маленькие существа с невероятными способностями: они могут менять форму и размер, становиться невидимыми, а также проявлять другие уникальные таланты, которые часто приводят к забавным и неожиданным ситуациям.