Действие фильма разворачивается в середине 1980-х, когда рядовый сотрудник социальной службы Ноттингема Маргарет Хамфрис получает неожиданный запрос от австралийки, которая уверена, что её биологические родители живут в Англии, а сама она была разлучена с ними в раннем детстве. Сначала Маргарет не придает запросу особого значения, считая его обычной ошибкой, но начатые формальные проверки...
