Элли, молодую женщину, неожиданно увольняют с работы горничной в роскошном нью-йоркском отеле. В поисках нового места она с неохотой соглашается на временную должность гувернантки для юной наследницы влиятельной европейской семьи. Её новая жизнь начинается не в мегаполисе, а в уютном, но строгом старинном замке, где каждый камень пропитан историей, а правила этикета кажутся незыблемыми.
