Трагическая потеря меняет всё. Либби, молодая вдова с двумя маленькими детьми, оказывается в ловушке собственной боли, живя в доме матери покойного мужа, где атмосфера ледяная и чужая. Спасение приходит неожиданно — в виде письма от тёти Джин, эксцентричной и независимой женщины, живущей на отдалённой ферме в Техасе.
Действие фильма разворачивается в тихом пригороде, где все дома строятся по одному идентичному проекту, а почти каждый взрослый работает на корпорацию Black Box, создавшую самый популярный в мире коммуникатор. Жизнь здесь размеренная и предсказуемая, и неожиданности редко кто ждет от таких размеренных будней.