В мире, где люди перестали верить в сказочные счастливые концы, школа фей-крёстных стоит на грани закрытия. Оптимистичная и неопытная фея Элинор, чтобы спасти своё ремесло, находит письмо десятилетней Маккензи с просьбой о помощи и смело отправляется в мир людей. Однако по прибытии её ждёт сюрприз: адресат вырос, превратилась в уставшую мать-одиночку, а её детская мечта о волшебстве давно...
Боб Стоун (Дуэйн Джонсон) — грозный агент, чья внешность напоминает каменную глыбу, а боевые навыки безупречны. Калифорд Джейкобс (Кевин Харт) — обычный бухгалтер, страдающий от лишнего веса и воспоминаний о школьном унижении. Судьба сводит их, когда Боб, спасая мир от продажи секретного оружия, находит бывшего одноклассника и тащит его в эпицентр событий.
Дензел Вашингтон в роли Робера Макколла, бывшего агента ЦРУ, который после долгих лет работы в опасных операциях пытается построить обычную, размеренную жизнь: он работает продавцом в обычном магазине, старается не вспоминать прошлое и сдерживает обещание, данное умирающей жене, оставить все связанное с насилием и спецоперациями.