Лина, скромная и немного потерянная выпускница, получает от отца неожиданное задание: провести лето в Риме, чтобы выполнить последнее желание её мамы — найти старую подругу и попробовать знаменитое местное мороженое. Прибыв в Вечный город, Лина ожидает скучных поисков, а вместо этого попадает в водоворот событий.
После трагической и загадочной гибели брата, а затем и мужа Эйба, Трейси Грант остаётся одна наедине с необъяснимыми событиями. Её почтовый ящик пополняется анонимными письмами и откровенными фотографиями, а в холодильнике однажды обнаруживается отрезанное ухо и останки супруга, выкопанные из могилы. Это лишь начало цепочки жутких открытий, которые разрушают её реальность.