Самида, подросток индийского происхождения, живущая в США, сознательно дистанцируется от культуры родителей, стремясь быть «как все». Её мир рушится, когда лучшая подруга Тамира начинает вести себя странно, несёт с собой грязную банку и шепчет нечто ужасное. Не поверив в её историю о демоне, заточённом в банке, Самида разбивает сосуд — и Тамира исчезает без следа.
Действие разворачивается в Гонконге, где самый передовой и высокий в мире небоскрёб «Кристалл» внезапно становится ареной масштабного пожара. Его главный конструктор и эксперт по безопасности Уилл Сойер, бывший агент ФБР с ампутированной ногой, оказывается в центре катастрофы, когда пламя охватывает верхние этажи, где осталась его семья.