Мультсериал «Олли потерялся» — это визуально очаровательное и эмоционально глубокое повествование, которое переносит зрителя в мир, где любимые игрушки тайно оживают, когда на них не смотрят. Главный герой, плюшевый кролик по имени Олли, просыпается в чужом месте, не помнят, как оказался там, и с тревогой понимает, что потерял самого важного — своего мальчика.
Небольшой городок готовится к Рождеству, и жизнь пекаря Молли, владеющей уютной пекарней, идёт своим чередом. Всё меняется, когда на местном ёлочном базаре она сталкивается с Джошем — молчаливым незнакомцем, который недавно переехал сюда с маленьким сыном после потери жены. Он поселился в доме своей мамы и брата, пытаясь начать с чистого листа.