Экранизация популярной серии детских книг немецкой писательницы Маргарите Ауэр, которая уже много лет занимает верхние строчки в рейтингах детской литературы в Европе. Действие разворачивается в обычном городке, где работает тайный «Волшебный зоомагазин» — место, где живут необычные животные, способные разговаривать и помогать своим хозяевам справляться с повседневными трудностями.
Ханна и Симон провели вместе больше десяти лет, их отношения прошли через множество испытаний и на первый взгляд кажутся стабильными и комфортными. Но за фасадом взаимной привязанности скрываются накопленные за годы разочарования: безуспешные попытки исправить ошибки, сделанные в молодости, отсутствие детей, случайные романы на стороне, которые оставили след на их доверии друг к другу.