В маленьком городке, где год назад произошло зверское и так и не раскрытое убийство местной девушки, на пороге полицейского участка внезапно появляется окровавленный подросток. Его появление ставит под сомнение всё, что считалось завершённым. Шериф Джек Шепперд, мужчина с тяжёлым прошлым и собственными демонами, берётся за расследование, вопреки нарастающему чувству тревоги.
Американский ремейк культового японского хоррора «Звонок», снятый Гором Вербински, переосмысливает историю о невыразимом ужасе, скрытом за обыденной видеокассетой. Фильм не полагается на скримеры, а выстраивает медленно нарастающее чувство тревоги, когда после каждого звонка у жертвы остаётся ровно неделя жизни.