Итальянская Ривьера, 1926 год. Английская семья Эйнсворт, измотанная последствиями Первой мировой войны и финансовыми трудностями, решает начать всё с чистого листа, открывая элитную гостиницу «Отель Портофино» для своих соотечественников. Хозяйка, энергичная и увлечённая Белла Эйнсворт, вкладывает в проект всю душу, видя в нём не только шанс восстановить благосостояние семьи, но и место, где...
После внезапного исчезновения старшего сына Майкла во время семейной игры в «Скрэббл» отец Алан не оставляет поисков годами. Его жизнь замерла в ожидании, а отношения с младшим сыном Питером давно разрушены из-за взаимных обид. Случайный онлайн-оппонент в той же игре, демонстрирующий необычайную эрудицию и стиль, становится для Алана последней нитью, способной привести к разгадке.