После многолетней депрессии и мучительных поисков пропавшей возлюбленной Мэри художник Джеймс Сандерленд получает невероятное письмо, подписанное её рукой. Это послание становится единственным лучом надежды и толкает его в место их былого счастья — в туманный курортный городок Сайлент Хилл, расположенный в штате Мэн. Однако город, который Джеймс помнил, исчез без следа.
Миа, потеряв отца, возвращается в его старый дом, чтобы разобрать вещи и прийти в себя. Тишина и уютное одиночество быстро сменяются тревожными знаками: скрипы в пустых комнатах, мерцающий свет, необъяснимые тени. В попытке почтить память родителя она открывает фамильную урну с прахом, чтобы положить туда обручальное кольцо, но это простое действие становится роковым.