Иджей Бакстер — успешная пиар-агентка в Нью-Йорке, у неё есть блестящая карьера, шикарная квартира и жених. Но однажды она застаёт его с другой, и её устоявшийся мир рушится за один миг. В канун Нового года, в полном одиночестве, она принимает импульсивное решение — уехать из мегаполиса и согласиться на первую попавшуюся вакансию в глубинке, в штате Монтана.
Труди переживает сложный период: она провалила важное собеседование, осталась без перспективной работы и её бросил парень как раз перед Рождеством, которое по семейной традиции нужно проводить вместе с родителями. Чтобы не разочаровывать близких, которые давно ждут встречи с её избранником, девушка решается на отчаянный шаг — похищает одного из посетителей кафе, где она работает официанткой, и...