Казалось бы, обычный вечер: отец и его 12-летняя дочь наслаждаются шоу популярной поп-звезды. Но атмосфера праздника быстро сгущается — слишком много полицейских, подозрительные перемещения и нарастающее чувство, что здесь что-то не так. Главный герой, простой семьянин, оказывается в эпицентре тщательно спланированной спецоперации.
В канун рождественских праздников одинокая молодая женщина, переживающая глубокую утрату, обнаруживает в своём доме необычного гостя — ожившего снеговика. Его появление становится возможным благодаря таинственному шарфу, обладающему магической силой. Этот неожиданный союз запускает цепь тёплых и смешных событий, которые постепенно меняют жизнь героини.