Карла ведёт изматывающую борьбу за право воспитывать своего шестилетнего сына Кевина, противодействуя бывшему мужу и его семье. В один из редких моментов, когда мальчик находится у неё, они приходят в городской парк. Во время прогулки Карла отвлекается на важный телефонный звонок от своего адвоката. Эта секунда невнимательности оказывается роковой — поворачиваясь, она видит, что Кевина нет.
Джей — молодой человек, который не хочет прикладывать усилия ни к работе, ни к отношениям с родными, которые давно считают его законченным неудачником. После очередной дебоши его направляют «отдать долг обществу»: теперь он должен работать уборщиком в клинике для людей с психическими отклонениями, где его обязанности сводятся к поддержанию порядка в коридорах и палатах.