Журналист Чарли Кэннон и его семья живут в обычном пригородном доме, пока в один роковой момент их мир не рушится. Маленькая Кэти, дочь Чарли и Лариссы, исчезает без следа, оставляя после себя лишь пустоту и бесконечные вопросы. Следствие заходит в тупик, а годы идут, не принося ответов. Спустя восемь лет, когда семья уже смирилась с утратой, в дверь стучится взрослая Кэти.
Эдди Шнайдер — талантливый и амбициозный креативный директор крупного рекламного агентства, принадлежащего отцу его невесты. У него есть всё: уважение коллег, перспективный карьерный рост и скорое вступление в брак с женщиной, которую он любит. Его жизнь кажется идеально спланированной и защищённой. Однако один необдуманный поступок переворачивает всё с ног на голову.