Ночная смена на горячей линии по предотвращению самоубийств — это тихая, напряжённая работа Стивена, где каждый звонок — чья-то отчаянная попытка быть услышанным. Но однажды трубка оживает голосом, который не просто ищет помощи, а открывает дверь в личную кошмарную тайну самого оператора. Незнакомец демонстрирует знание интимных деталей жизни Стивена, информации, недоступной никому из его...
В красочном и детализированном мире Элемент-Сити стихии сосуществуют, но строго разделены. Огненные обитатели, такие как целеустремлённая и страстная Эмбер, вынуждены жить в отдалении от водных, земляных и воздушных кварталов. Её жизнь меняется, когда в семейный бизнес по доставке случайно попадает Уэйд — ленивый и добрый водяной, который видит мир совершенно иначе.