Марсела — эмигрантка из Латинской Америки, которая переехала в Испанию в поисках лучшей жизни, но столкнулась с типичными для мигрантов трудностями: нестабильной работой, низкими доходами, постоянной нехваткой денег на оплату жилья и базовые нужды. Когда её финансовая ситуация становится критической, она находит работу сиделкой к пожилому человеку, который нуждается в постоянном уходе.
Терри Торн — бывший агент, чья компания занимается рискованным бизнесом: освобождением похищенных людей в горячих точках. Его метод незыблем: прежде чем вкладывать средства и силы, он должен получить неопровержимое «доказательство жизни» заложника. Фильм открывается его дерзкой операцией в Чечне, где он, переиграв официальные структуры, выкупает francophone-инженера Пьера Ленуа.