Кэролайн Эллис, молодая медсестра, соглашается на должность сиделки в огромном, отделанном под антиквариат особняке неподалеку от Нового Орлеана. Её подопечный — Бен Деверо, бывший юрист, прикованный к инвалидному креслу после инсульта. Его супруга, Вайолет, кажется странной и надменной, но дарит Кэролайн символ доверия — старинный универсальный ключ, открывающий все двери в доме.
