Главная героиня Люси Хилл, яркая и амбициозная специалистка по маркетингу из жаркого Майами, привыкла к роскоши, дорогим нарядам и беззаботной жизни. Её карьерный рост резко меняется, когда компания отправляет её в холодную Миннесоту для управления местным подразделением. Переезд из солнечного штата Флорида в заснеженные просторы Среднего Запада становится для неё настоящим культурным шоком.
Действие разворачивается вокруг самого неординарного частного детектива Майами — Эйса Вентуры, чья специализация ограничена розыском пропавших домашних животных. Его кабинет, заставленный экзотическими питомцами, и вызывающий стиль поведения скрывают блестящую интуицию и нестандартное мышление. Заказ поступает от местной футбольной команды «Дельфины»: похищен их талисман, дельфин по кличке...