Армянский режиссёр Гевонд Нерсесян создаёт жёсткую социальную драму, где граница между похитителями и спасателями стирается в кровавом противостоянии. Когда местный олигарх Калугин похищают прямо из машины, его охрана во главе с бывким спецназовцем Туманом отправляется на заброшенный завод, чтобы вернуть босса.
Андрей, начинающий певец из провинциального городка, мечтает о славе и соглашается на выгодный контракт, бросив любимую девушку Наташу. Узнав из светской хроники о его помолвке с богатой наследницей, расстроенная Наташа по совету знакомых решает обратиться в брачное агентство «Золушка», чтобы тоже выйти замуж за миллионера.
В предновогодней суете успешной и четко выстроенной жизни Лены, где каждая минута расписана, не остаётся места для случайностей. Она уверена в себе, добивается целей и не верит в чудеса. Параллельно, в том же зимнем городе, маленький Степа разочарован в взрослых. Ему не нужны игрушки — он жаждет простого тепла и любви, и, отчаявшись, решает обратиться напрямую к Деду Морозу с необычной...