Кэсси с двумя сыновьями Финном и Сэмом покидает Нью-Йорк и перебирается в тихий городок Редхейвен после трагической смерти мужа. Казалось бы, новая жизнь должна начаться с чистого листа, но спокойствие рушится в один миг: старший брат Финн внезапно пропадает. Самое страшное начинается после — взрослые, включая мать, потихоньку забывают, что у Кэсси вообще был старший сын.
После болезненного расставания Джессика решает не погружаться в грусть, а сделать что-то доброе. Она отправляет личные рождественские открытки пяти самым важным для неё людям: тёте, брату, служащему в армии, лучшей подруге, своему учителю музыки и даже известному певцу. Каждое это письмо — не просто формальное поздравление, а искреннее признание в том, чем эти люди дороги ей.