Альма работает менеджером по работе с клиентами в парижском отеле Folie, расположенном в историческом центре столицы Франции. Ежедневно она выполняет экстравагантные запросы привередливых гостей со всего мира, решает рабочие конфликты и пытается навести порядок в собственной личной жизни, которая никак не складывается уже несколько месяцев подряд.
